Om Hope projektet
Hope Alkohol hjemmesiden er en borgerrettet web-portal der tilbyder støtte, rådgivning og henvisning til borgere med alkoholproblemer i Danmark inklusiv Grønland og Færøerne.
Målgrupper i prioriteret rækkefølge:
- Personer, der er negativt berørt af andres brug af alkohol (familie, børn, venner, kollegaer)
- Personer, der har et fysisk, psykisk eller socialt skadeligt forbrug af alkohol
- Offentligt/private ansatte indenfor det pædagogiske, sociale - og sundhedsmæssige område (kan bruge Hope Alkohol som opslagsværk for steder der tilbyder hjælp)
Alle borgere kan gratis og anonymt bruge webportalen døgnet rundt, uden at der indsamles andre oplysninger end brugerens IP-adresse.
På Hope Alkohol ønsker vi at hjælpe borgerne til at finde de steder der tilbyder rådgivning, behandling, støtte og omsorg. Web-portalen er et fristed for brugerne, hvor de vil blive motiveret og støttet i en forandringsproces, der kan deles op i tre faser:
Erkendelse
Erkendelse om at man ikke er alene om at have de problemer, oplevelser, tanker og følelser man har. At man kan få hjælp og støtte til at ændre adfærd. At der er håb for en bedre tilværelse med mere livskvalitet. Indhold der støtter erkendelse på Hope Alkohol:
Livsfortællinger: Her genkender brugerne deres egne oplevelser, erfarer at de ikke er alene og opdager at personer med alkoholproblemer og pårørende ligner helt almindelige mennesker.
Mødestedet: Her kan brugerne anonymt skrive sammen med ligestillede og læse om hvordan andre har løst deres problemer, uden risiko for at blive nedvurderet eller latterliggjort.
Nyheder: Her kan brugerne læse om de nyeste politiske tiltag på misbrugsområdet, forskning på området, rådgivnings- og behandlingsstedernes tilbud og interviews med drikkende og pårørende der står frem i pressen.
Rådgivning
Erkendelse om hvad man kan gøre for at forbedre sin situation, hvilke rettigheder man har til at få hjælp og hvordan man får adgang til hjælpen. Indhold der støtter rådgivning på Hope Alkohol:
Brevkassen: Her kan borgerne anonymt og gratis skrive spørgsmål og få svar af professionelle rådgivere.
Fakta: Her kan borgerne læse fakta om alkohol, se film om alkoholbehandlingssteder, læse om deres rettigheder til at få behandling og se et udvalg af relevant litteratur.
Mødestedet: Her kan borgerne skrive spørgsmål til andre ligestillede og få del i deres personlige erfaringer og oplevelser.
Henvisning
Henvisning til de mange forskellige typer steder der tilbyder hjælp i form af behandling, rådgivning, støtte og omsorg. Indhold der støtter henvisning på Hope Alkohol:
AlkoholGuiden: Her kan borgerne søge på steder der tilbyder rådgivning, støtte, botilbud, omsorg, behandling, hjælp til selvhjælp og akut hjælp.
Brevkassen: her kan borgerne spørge de professionelle rådgivere om hvor den kan få den mest relevante behandling i forhold deres situation.
Formidling
Formidlingen på Hope Alkohol skal ske ud fra brugernes behov og forståelse, på en måde der ikke stempler brugerne negativt. Udviklingen af indhold på skal derfor ske med indflydelse og deltagelse af brugerne selv.
Da personer med alkoholproblemer, både drikkende og pårørende, er fyldt op af stærke følelser, stress og forvirring, er det vigtigt at formidlingen sker på et let forståeligt niveau. Tekstmængden skal, så vidt muligt, reduceres ved brug af multimedier, der kan styrke forståelsen. Med multimedia menes fotos, grafik, film, diasshows, animationer og lyd.
Mål og succeskriterier
- Vi ønsker at indholdet på Hope Alkohol skrives og laves sådan at alle borgere, også dem der har svært ved at læse, forstår informationerne.
- Vi ønsker at gennemføre kampagner om Hope Alkohol i Danmark og på Grønland og Færøerne.
- Vi ønsker at flere borgere med alkoholproblemer, pårørende og børn/unge i familier med alkoholproblemer opsøger rådgivnings- og behandlingstilbud.
Målbare succeskriterier
- Minimum 70 % skal finde det nemt at overskue mulighederne på Hope Alkohol
- Minimum 80 % skal finde det nemt at forstå informationerne på Hope Alkohol
- Minimum 70 % skal opleve at blive tilfredsstillende rådgivet på Hope Alkohol
- Minimum 50 % skal efter besøget have en større interesse for at kontakte steder der tilbyder hjælp